Prendre RDV pour une consultation
En ligne
Par téléphone
03 86 86 15 15
Pour obtenir un RDV pour une consultation, différents moyens sont à votre disposition
Pour toute demande de RDV en Chirurgie (orthopédie, urologie, vasculaire, viscéral et neurochirurgie)
En ligne via KELDOC / Par téléphone au 03 86 86 12 34
Pour toute demande de RDV en Gynécologie - Maternité, Pédiatrie et Néonatologie
En ligne via KELDOC / Par téléphone au 03 86 86 11 46 (sauf pédiatrie/néonatologie : 03 86 86 15 13)
Pour toute demande de RDV en Imagerie
En ligne / Par téléphone au 03 86 86 11 83
Pour toute demande de RDV en Médecine
Par téléphone au 03 86 86 14 47
Pour toute demande de RDV au Laboratoire
En ligne via KELDOC / Par téléphone au 03 86 86 12 55
Chaque service et spécialité ont leurs pages de présentation sur ce site, n'hésitez pas à les consulter pour avoir davantage d'informations.
A NOTER : nouveau dans votre Hôpital ! Les bornes situées dans le hall d'accueil permettent aux personnes ayant rdv en Pédiatrie, Néonatologie, Gynécologie et Maternité d'obtenir le bon de consultation sans passer par le bureau des entrées. De manière autonome et rapide, et étant déjà connu de l'établissement et muni de la convocation, les bornes permettent de simplifier vos démarches administratives :-)
Consultations et soins externes
Tout d'abord, si vous ignorez votre lieu de RDV, voici la marche à suivre dès l'entrée à l'Hôpital, au niveau de la borne située vers les guichets :
"Renseignement" "Je désire un autre renseignement" et patienter jusqu’à l’appel de votre numéro et on vous dirigera vers votre lieu de RDV
Il y a deux services de consultations externes à l'Hôpital de Sens :
- Le service des consultations externes de chirurgie, oncologie, anesthésie et endoscopie situé au RDC de l'Hôpital
- Le service des consultations externes de médecine : situé à l'extérieur de l'Hôpital, fléché depuis l'entrée de l'Hôpital située rue René Binet, il y a un parking dédié
Le Service des consultations externes vous permet de consulter un médecin ou de passer des examens sans être hospitalisé, mais également de préparer une hospitalisation ou d'assurer votre suivi médical après une hospitalisation. Toutes les consultations sont sur rendez-vous.
Les formalités administratives sont nécessaires à la prise en charge de vos frais de consultation par les organismes auxquels vous êtes affiliés.
A noter, elles s’accomplissent aux différents points d’accueil administratif en fonction de votre situation :
- Au bureau des admissions (Hall d’entrée principal)
- Au service des consultations externes de chirurgie (RDC)
- Au service d’imagerie médicale (RDC)
- Au service des Urgences (RDC)
- Au service des consultations externes de médecine situé à l'extérieur de l'Hôpital, dans un bâtiment fléché dès l'entrée en voiture
A noter : Des distributeurs de ticket de passage sont installés dans le hall d’entrée au bureau des admissions, dans le service d’imagerie médicale (RDC) et aux consultations externes de Chirurgie (RDC)
Formalités à accomplir
Horaires d'ouverture du Bureau des Admissions
Du lundi au vendredi de 7h45 à 18h30
Le samedi de 8h30 à 18h00
Les dimanches et jours fériés de 10h15 à 18h00
Afin de mieux organiser votre accueil et d’assurer la confidentialité des entretiens, un distributeur de ticket de passage est installé dans le hall d’accueil près du bureau des Admissions.
Les documents à présenter
Dans tous les cas :
- Une pièce d’identité : carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour ou livret de famille pour un enfant mineur.
En fonction de votre situation :
| Assuré d’un régime français | Votre carte vitale à jour des droits Votre carte mutuelle ou organisme complémentaire si. Tout document justifiant d’une prise en charge particulière (accident du travail, maladie professionnelle, protocole de soins). |
| Bénéficiaire de la couverture Maladie Universelle | Votre attestation de droits à la couverture maladie universelle complémentaire (CMUC) |
| Bénéficiaire de l’Aide Médicale Etat (AME) | Votre attestation ou votre carte individuelle de droits ouverts. |
| Ressortissant de l’Espace Economique Européen (E.E.E) Droit aux soins programmés | Formulaire S 2 (ancien imprimé E 112) |
| Ressortissant de l’Espace Économique Européen (E.E.E) Soins non programmés | Carte Européenne de santé |
| Ressortissant étranger hors Espace Économique Européen | Justificatif de prise en charge A défaut de justificatifs, les frais seront à votre charge |
- Muni de la fiche de circulation, rendez-vous dans le service ou vous êtes attendu
Après la consultation
L'hôpital pratique le tiers- payant avec tous les régimes d'assurance maladie et avec certaines mutuelles complémentaires.
À défaut de mutuelle, ou si votre mutuelle n'est pas conventionnée avec l'hôpital, vous devez payer la part qui vous incombe (ticket modérateur), et vous faire rembourser, le cas échéant.
Prise en charge et paiement de la consultation
Activité libérale
Vous pouvez demander à être pris en charge à titre privé par des praticiens hospitaliers autorisés à exercer une activité libérale. Dans ce cas, vous réglerez les honoraires directement au médecin ou pour l’imagerie médicale dans le service d’Imagerie Médicale. .
- Dans les deux cas, dès votre arrivée à l'hôpital de Sens, rendez-vous directement auprès du praticien ou de son secrétariat.
A l'issue de la consultation vous pouvez préparer le dossier d'hospitalisation :
- Soit immédiatement au bureau des Admissions,
- Soit en téléchargeant le Formulaire de pré admission et en le renvoyant au bureau des admissions de l'hôpital Sens.